אפיון והקמת בוט לוואטסאפ
הקמת בוט לוואטסאפ...לקחת את העסק צעד אחד קדימה!
אנחנו מאמינים שבוט לא מחליף בן אדם. בבוטים שאנחנו בונים, מראש אנחנו מציינים למשתמשים שהם מדברים עם בוט.
למה?
מבחינתנו, מטרת הבוט היא לסייע לכם וללקוחות שלכם לקבל מענה מהיר, מדוייק ולמנוע עבודה ידנית איפה שלא צריך אותה.
איך בוט יכול לשדרג את העסק שלכם?
מענה מהיר וטיוב לידים
מקבלים פניות באתר? זה כבר ידוע שככל שתגיבו לליד שלכם מהר יותר, כך הסיכוי שלכם להמיר אותו ללקוח גבוה יותר.
בנוסף, בוט חכם יוכל להכין את הליד שלכם לשיחה איתכם ולסנן את מי שלא רלוונטי.
אחוזי פתיחה גבוהים יותר
שליחת דיוור באמצעות וואטסאפ מניב אחוזי פתיחה של 90% ומעלה לעומת ערוצי הדיוור השונים: מייל, SMS ועוד.
שלחו הודעות מותאמות לקהל שלכם בצורה נוחה ומהירה!
חווית לקוח טובה יותר
באמצעות בוט תוכלו לחסוך עבודה ידנית ולספק חווית לקוח טובה יותר: שליחת תזכורות לפגישה, שליחת סקר שביעות רצון, יצירת מערכת תשלום בוואטסאפ, מערכת לקביעת פגישות ועוד.
רוצה להוציא יותר מהעסק שלך?
מלא.י פרטים, ואחזור אליך בהקדם!
דוגמאות לבוטים שבנינו:
אז למה בוט לוואטסאפ?
שימוש בבוט Whatsapp מבצע מהפכה בעסקים!
הנה כמה דוגמאות לשימוש בבוט:
- לשלוח תזכורות, התראות ומידע שיווקי – חוסך המון עבודה ידנית ומאפשר גם שיחה עם הבוט. לדוגמה: שליחת תזוכרת לפגישה שבה הלקוח יכול לאשר הגעה או לקבוע מחדש במידת הצורך, הכל מול הבוט וללא התערבות שלכם.
- מענה מיידי לתלונות לקוח, שירות לקוחות בזמן אמת – משפר את חווית הלקוח בצורה משמעותית.
- טיוב לידים – קיבלתם ליד ואתם רוצים לדעת שהוא מתאים לשירות שלכם? ניתן לבנות שאלון חכם שמטייב את הליד ומאפיין אותו עבורכם.
אינטגרציות, לקחת את הבוט לצעד הבא!
אם עד עכשיו דיברנו על בוטים שהם יחסית פשוטים, חיבור הבוט שלכם למערכת חיצוניות יכול להפוך את הבוט שלכם לכלי עבודה החזק ביותר שלכם. באמצעות אינטגרציות למערכות חיצוניות הבוט שלכם יוכל לספק ללקוחות שלכם בזמן אמת מענה מהיר, איכותי ואמין.
יצירת ושליחת הצעות מחיר:
תהליך המכירה שלכם כולל הצעת מחיר? תנו לבוט שלכם לעשות את העבודה. באמצעות שאלון מקדים תוכלו לקבל את כל הפרטים מהלקוח הפוטנציאלי, להפעיל מאוחרי הקלעים את מערכת הצעות המחיר שלכם, או אפילו לשלוח מסמך PDF הכולל את כל הפרטים לפי לוגיקה ברורה ולספק ללקוח הפוטנציאלי שלכם הצעת מחיר של העסק בצורה מהירה.
חיוב לקוחות:
חייבים לכם כסף? תנו לבוט לעשות את העבודה באמצעות יצירת חיובים אוטומטיים באשראי, BIT ועוד בהתאם לחוב הייחודי של כל לקוח, שליחת הודעות חיוב מוצלח או כשלון כולל עדכון מערכת הנהלת החשבנות, ה-CRM שלכם ועוד.
בדיקת סטטוס משלוח:
הלקוח שלכם מחכה לחבילה? אפשרו לו לקבל סטטוס משלוח בצורה מהירה ונוחה ישירות מהבוט שלכם. הלקוח יכנס לבוט, יכניס מספר הזמנה, הבוט יתשאל את חברת השליחויות ויתן מענה מיידי ללקוח
שילוב AI לצ'ט בוט שלכם
עולם ה-AI עושה מהפכה של ממש בעולם הצ'טבוטים בוואטסאפ.
היכולת לאמן סוכן AI שלכם שמכיר את המוצרים/השירותים שלכם ויודע לענות בצורה טובה על כל שאלה של הלקוח עם גבולות גזרה ברורים, עושה מהפכה בתחום.
במקום צ'טבוטים עם תסריטים קשיחים ומסורבלים, אפשר היום לאמן סוכן AI חכם שמכיר לעומק את המוצרים, השירותים והערכים של העסק שלכם – ויודע לתת תשובות מדויקות, אישיות ורלוונטיות לכל לקוח, בזמן אמת. כולל אינטגרציה למערכות חיצוניות
רוצה להוציא יותר מהעסק שלך?
מלא.י פרטים, ואחזור אליך בהקדם!
בוט וואטסאפ לעסקים הוא פתרון אוטומטי שפועל בתוך פלטפורמת וואטסאפ, ומאפשר לעסק שלך לנהל תקשורת, לספק שירות ולבצע פעולות שיווק ומכירה באופן אוטומטי ויעיל. חישבו על זה כעל "עובד דיגיטלי" הזמין 24/7: הוא יכול לענות מיידית לשאלות נפוצות, לאסוף לידים, לקבוע פגישות, לשלוח תזכורות ועדכונים, ואפילו להוביל לקוחות בתהליכי רכישה פשוטים. הבוט חוסך לך ולצוות שלך זמן יקר, משפר דרמטית את חווית הלקוח בזכות זמינות ומיידיות, ומסייע בייעול תהליכים עסקיים מרכזיים.
היכולות של בוט וואטסאפ הן רחבות וניתנות להתאמה אישית מלאה לצרכים שלך.
הנה כמה דוגמאות נפוצות:
- שירות לקוחות: מענה אוטומטי לשאלות נפוצות (FAQ), בדיקת סטטוס הזמנה, מתן מידע על שעות פעילות ומיקום.
- שיווק ומכירות: איסוף פרטי מתעניינים (לידים), הצגת קטלוג מוצרים/שירותים, שליחת מבצעים מותאמים אישית, תזכורות על עגלות נטושות.
- תפעול ותיאום: קביעת פגישות ותורים, שליחת תזכורות אוטומטיות לפגישות/תשלומים, איסוף משוב מלקוחות.
- משאבי אנוש: מענה לשאלות עובדים, תהליכי קליטה ראשוניים (Onboarding).
אנחנו מתמחים באפיון מדויק של התהליכים בעסק שלך כדי לבנות בוט שיבצע בדיוק את המשימות שיתנו לך את הערך המוסף הגבוה ביותר.
הקמת בוט וואטסאפ מקצועי דורשת מומחיות טכנולוגית ואפיון מדויק, אבל זה בדיוק התפקיד שלנו – להפוך את התהליך לפשוט ויעיל עבורך. אנחנו מלווים אותך צעד אחר צעד: החל מהבנת הצרכים העסקיים שלך, דרך אפיון מפורט של תסריטי השיחה והאינטגרציות הנדרשות (למשל, למערכת ה-CRM שלך), ועד לפיתוח, בדיקות והטמעה מלאה.
לגבי העלות – היא תלויה במורכבות הבוט ובפונקציונליות הנדרשת. חשוב לראות זאת כהשקעה שמחזירה את עצמה במהירות דרך חיסכון משמעותי בזמן כוח אדם, שיפור שיעורי המרה, והגברת שביעות רצון הלקוחות.
אנו מציעים פתרונות מותאמים לצרכים ולתקציבים שונים.
בהחלט! למעשה, אחד היתרונות המרכזיים של בוט וואטסאפ מקצועי הוא היכולת שלו להתממשק ולהעביר נתונים למערכות אחרות בעסק שלך. אינטגרציה כזו מאפשרת זרימת מידע חלקה ואוטומטית.
לדוגמה: ליד שנאסף דרך הבוט יכול להתווסף אוטומטית למערכת ה-CRM, פגישה שנקבעה בבוט תסתנכרן עם היומן הארגוני, ומידע על לקוח קיים יוכל להישלף מה-CRM ולהינתן על ידי הבוט.
אנחנו מתמחים בבניית אינטגרציות כאלו כדי למקסם את היעילות של הבוט ולהפוך אותו לחלק אינטגרלי מהמערך הטכנולוגי של העסק שלך.
רוצה להוציא יותר מהעסק שלך?
מלא.י פרטים, ואחזור אליך בהקדם!
